破钞者在苏宁易购线下门店挑选电脑产品

　　◎冯心怡 记者 温婷

　　家电以旧换新补贴重叠平台“双11”优惠，为家电破钞再添一把“火”。10月21日晚8点，2024年天猫“双11”现货开卖。开售4小时，28个家电家居品牌成交破亿元，205个品牌成交额较客岁现货开卖首日翻倍，9个成交破亿元的趋势新品类脱颖而出。而在苏宁易购，搁置21日，家电以旧换新订单额增长超100%，其中札记本电脑销售额增长673%，家用投影机销售额增长超7倍，家用咖啡机销售额增长超8倍。交融新功能、新场景、新做事的“新质家电”正在撬动更大商场需求。

　　“家电以旧换新计谋在寰球落地，提振了住户破钞信心，促进家电换新需求积蓄开释，预测本年‘双11’将鼓吹家电零卖行业稳步增长。”苏宁易购以旧换新神志关系慎重东说念主朱向阳默示。

　　新功能：对准密致化需求

　　走进卫生间，感应马桶盖自动渐渐抬起，只需用脚轻触坐便器右下角的按钮，坐垫圈便会自动腾飞，离开时启动冲水功能，全程不消入手，减少了细菌传播风险。

　　事实上，智能坐便器经由数年发展，从坐垫加热、自动冲水到全自动自如双手，“去日本购买智能马桶盖带归国”的征象鉴定成为历史。据《中国智能卫浴电器产业发展盘考阐扬（2024）》，我国一经成长为智能坐便器制造限制和商场限制最大的国度。

　　看似寻常最奇崛。对准密致化需求，新期间、新功能让老产品应承更期望。中国度电及破钞电子展览会发布的2024行业发展趋势阐扬称，智能期间的快速发展，正在给家电行业带来前所未有的深度变革。从电视机、雪柜、空调、洗衣机等传统大众电，到蒸烤箱、温奶器、电吹风等小家电，智能期间接续赋能家电产业。而以旧换新重叠“双11”效应，为家电破钞迭代提供了新动能。

　　天猫平台以旧换新日均成交额近3倍增长，电视机品类成交额环比增长超108%，空调成交额同比增长超70%……自本年8月商务部等四部门印发《对于进一步作念好家电以旧换新职责的奉告》（以下简称“奉告”）以来，家电破钞喜讯频传。

　　凭证奉告，个东说念主破钞者购买允洽规范的雪柜、洗衣机、电视、空调等8类家电产品，不错取得最终销售价钱15%到20%的补贴。在此基础上，各地因地制宜，加大补贴力度、优化补贴样子，让更多“真金白银”直达破钞者。搁置10月15日，商务部寰球度电以旧换新数据平台清晰，家电以旧换新肯求和购买东说念主数辞别打破2000万和1000万。

　　海尔智家副总裁、厨电产业总司理吴勇默示，现在在厨房联想中，用户的柔和点已不仅限于功能性，更向科技、颜值、体验等需求滚动。夙昔厨电产品的发展趋势将转向全镶嵌式联想，圆善契合当代东说念主对颜值的追求。在这么的布景下，企业应紧跟潮水趋势，把捏用户需求，以科技为中枢驱能源，打造出既允洽当代审好意思，又能夸耀实勤勉能的高端厨电产品，从而在竞争中脱颖而出。

　　新场景：开辟更长尾商场

　　“这款洗地机不仅不错吸走地上庸碌的粉尘，还不错打扫干净卫生间地上的头发、厨房地上的油污，何况机器手柄能180度放平，清洁床底、沙发底。”直播间内，淘宝某头部主播正一边演示，一边先容添可洗地机。

　　连年来，洗地机“从无到有”，成为更生代网红产品。奥维云网数据清晰，本年上半年，洗地机销量同比增长24.2%，平躺、滚水洗、快速烘干等徐徐成为标配。从客厅到厨房再到卫生间，洗地机适配多种场景的清洁职责，可谓“上得厅堂，下得厨房”。

　　越来越多家电启动参加新破钞场景，从“卷”智能家电赛说念，到“卷”智能场景赛说念。

　　坐在客厅沙发上，随口一句“小优小优，我有点热”，空调便自动开启制冷形态，并凭证后续提醒随时调养风速风向；躺在床上，海尔智家大脑能监测用户的寝息质地，并及时转移温湿度、氛围灯光。这些听起来有些科幻的场景，一经成为实际。

　　传统家电与家居分离的时局正迎来变革。2020年，海尔发布全球首个场景品牌，提供阳台、厨房、卫浴、全屋空气、全屋用水、视听全场景生态治理有蓄意，家电互联，酿成智能更生态。

　　把车停在山野森林中，灵通便携式蓝牙音响，摆好电烤炉，从车载雪柜中拿出万般食品，面朝河流溪涧启动烧烤——这一经成为大部分东说念主户外露营的标配。露营风潮席卷外交媒体，也为家电带来新的使用场景，家电启动走出“家”，走向更广袤的寰宇。

　　与之相匹配的是，各地促进绿色智能家电破钞的补贴计谋，遮蔽场景进一步增多。以上海市为例，此前，上海绿色智能家电补贴产品仅包括8个品类，本年，集结国度家电以旧换新的8大类，还另有52项家电家居补贴计谋，破钞者最高可享受60项品类的家电家居补贴优惠。

　　奥维云网总裁郭梅德在2024（第六届）中国厨卫产业篡改发展峰会上默示，以旧换新计谋对于刚需品类的刺激作用格外径直，但从始终来看，灵验引发用户换新需求需要作念好全面的准备与布局。从现在行业发展近况来看，需要从流量、破钞需求、场景等几个方面进行密致化照应，从中找到企业侧重。

　　新做事：打造破钞体验闭环

　　“咱们自营门店的产品，线上和线下同价。好多东说念主王人是线上作念好作业、选好产品，然后线下来体验，合适的话就径直订货，免费送货上门。”京东电器城市旗舰店销售东说念主员说，“比如买智能马桶，要到现场感受马桶高度、垫圈宽度，光看先容图照旧不够直不雅。”该店九牧卫浴销售东说念主员先容，破钞者只需扫描产品背后二维码，即可跳转至京东平台关系产品购买页，产品笃定、价钱一目了然。

　　与此同期，物流、支付分期等配套顺次，不错更好地夸耀银发族、上班族等更细分破钞群体的万般化需求，正在成为家电做事升级的迫切技能。

　　10月21日晚8点，天猫“双11”第一波预售启动支付尾款。家电、数码、居品、手机等品类本年撑持12期、24期免息的商品数目，均同比提高跳跃20%。“咱们发现破钞者购买商品时，更可爱分期免息的付神志样，何况期数越高越有益于破钞决策。”据小米品牌天猫职业部总司理陈鹏先容，本年“双11”，小米200多款商品王人撑持花呗分期免息，有近10款手机还可享24期免息。

　　本年“双11”，苏宁易购推出“买家电送高温深度洗”做事，举例，买空调即送空调清洗券，买洗衣机即送洗衣机清洗券。同期，苏宁还提供家电换新送装一体与“五免四不限”做事，即免费上门、测量、拆卸、搬运、联想，不限渠说念、品牌、年限、强横。“本年在这一基础上，咱们升级推出‘家电1年只换不修’与‘10年主机保修’做事，全面保险破钞者家电换新。”朱向阳说。

　　现在，天猫撑持寰球1800个区县达成空调、雪柜、洗衣机、电视机等大件商品上门“送新”同期“取旧”，将以往需要两到三次的上门体验，缩减至一次即可一站式完成。此外，底本需要用钱处理的二手马桶、晾衣架、沙发等无残值废品，天猫也提供免费上门拆、取旧做事。

　　对准新兴客群，银发经济已成为家电产业的新增长点。围绕居家适老化修订，江苏、甘肃、浙江、上海等地对适老化家用电器进行补贴。以上海为例，补贴将智能呼唤器、防颠仆护理缔造、助起沙发、智能助起马桶、坐式淋浴器等15类适老化产品纳入其中。破钞者购买以上适老化产品，将取得销售价钱15%的补贴，每单最高可补贴2000元。

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